У жителей населенных пунктов Северного административно-производственного объединения, где региональным оператором по вывозу твердых коммунальных отходов является «Компания «РИФЕЙ», возникает немало вопросов о начислениях платы за коммунальную услугу «Обращение с ТКО». Теперь у них появится возможность получить подробные комментарии — они будут публиковаться каждую среду на официальных страницах компании в соцсетях и национальном мессенджере.
Так, к примеру, по данным специалистов компании, уральцы не понимают, почему необходимо оплачивать коммунальную услугу по всем объектам недвижимости, которые имеются у них в собственности, или почему обязаны предоставлять региональному оператору информацию об изменении количества проживающих в квартире. Но наибольшее количество вопросов вызвала тема списания задолженностей.
Каждую среду специалисты регионального оператора будут отвечать на заданные уральцами вопросы о начислениях на страницах в социальных сетях и национальном мессенджере.
С осени прошлого года мы каждую неделю публикуем у себя на страницах ответы на наиболее острые вопросы уральцев, которые к нам поступают. В том числе мы подробно рассказывали о правилах начислений при вступлении в наследство и о том, какие действия необходимы, чтобы приостановить начисления на аварийные и сгоревшие объекты», — рассказали в пресс-службе компании «РИФЕЙ».
Также регоператор напомнил, что все вопросы, касающиеся начислений по услуге «Обращение с ТКО», можно задать по телефону горячей линии Регионального информационного центра (РИЦ): 8 800 250 32 42 либо через онлайн-консультацию, которая есть на сайте РИЦ.
В пресс-службе регионального оператора «РИФЕЙ» подчеркивают, что телефонная помощь специалистов весьма востребована уральцами: в 2025 году регоператор принял на 4,5 тысячи больше звонков, чем в предыдущий год. Специалисты по обращению с ТКО уверены, что увеличение количества звонков — хороший знак, ведь жители стали больше интересоваться темами обустройства собственных мест накопления, организацией вывоза строительных отходов. При этом почти в четыре раза снизилось количество вопросов по тарифам и начислениям платы за коммунальную услугу (в 2024 году — 4,5 тысячи звонков, в 2025 — чуть более тысячи). Снизилось и количество телефонных обращений по организации контейнерных площадок (в 2025 году — 879 звонков, в 2024 году — 1144). На том же уровне осталась статистика вопросов по содержанию контейнерных площадок(в 2025 году — 1566 звонков, в 2024 году — 1579).
Рост обращений произошел по общим вопросам обращения с отходами. Так, предпринимателей волновали вопросы установки индивидуальных контейнеров под ТКО. Также уральцы спрашивали, что делать с отходами от капитальных ремонтов и демонтажа строений, которые не относятся к твердым коммунальным.
Ольга СЕВРЮГИНА
Последние новости
Екатеринбург вновь присоединится ко Всемирной акции «Зажги синим» Екатеринбург по традиции примет участие в акции «Зажги синим», которая состоится 2 апреля и приурочена ко Всемирному дню распространения информации о проблемах аутизма. Вечером вдоль центральных улиц и на фасадах знаковых городских зданий появится синяя подсветка.
Итоги прямой линии 26 марта 2026 года состоялась прямая линия с врио начальника отделения Госавтоинспекция МО МВД России «Невьянский» капитаном полиции Денисом Альбертовичем Онохиным при участии представителей Невьянского телевидения. В ходе прямой линии на телефон поступило 9 звонков от граждан. Жители смогли задать интересующие вопросы, касающиеся обеспечения безопасности дорожного движения на территории округа.
Объявлена тема юбилейной Всероссийской акции «Ночь музеев» «Ночь музеев» пройдет 16 мая по всей России. Тема юбилейной акции — «Родное», ее объявила министр культуры Российской Федерации Ольга Любимова. Культурные площадки, включая Свердловскую область, подготовят специальные программы к Году единства народов России и будут работать до позднего вечера.
Ангелы из ада: как учитель и тракторист спасли более тысячи раненых Два российских медика спасли более тысячи военных в зоне СВО. Их боевая работа начинается там, где штурм закончился. Среди развалин, в дыму и под вой дронов-камикадзе они, рискуя собой, выносят раненых с поля боя. Мурад Умаханов и Георгий Пхаладзе прошли через ад войны вместе. Один - учитель младших классов, другой - тракторист. Разные судьбы, разные национальности, но на СВО они стали братьями.
